Contato
Escreva quando precisar. Lemos tudo e respondemos no e-mail que você informar, na ordem em que as mensagens chegam. Não temos telefone nem chat, e dizer isso é mais útil do que publicar um número que ninguém atende.
Talvez a resposta já esteja no site
As perguntas frequentes ficam no fim da página inicial, logo abaixo do campo de encurtar. Se o link curto expira, se ele tem anúncio, se dá para mudar o nome depois: as respostas estão lá.
Confira se o endereço foi copiado inteiro e se o destino original ainda está no ar. Quando o link cai por denúncia confirmada, quem abre vê a tela de bloqueio no lugar do redirecionamento, e o desligamento é definitivo. O pedido de revisão vai para contato@encurtar.link, com o endereço curto na mensagem, e não há garantia de reversão.
Com conta, isso é autoatendimento: quem está logado edita o link curto, inclusive a URL de destino, e apaga o que criou. Quem encurtou sem cadastro não tem esse botão e precisa pedir pelo formulário acima.
Encurtar, personalizar o final do endereço e ver os cliques está tudo na página inicial. Quem recebeu um endereço curto e quer ver para onde ele leva antes de abrir usa o desencurtador de link. Quem quer entender a parte de dinheiro tem o guia de ganhar dinheiro com link monetizado.
Está nos termos de uso, junto com o que acontece quando um link é desligado e com as regras de uso automatizado.
A política de privacidade lista o que guardamos de quem encurta e de quem clica, por quanto tempo e quais direitos a LGPD garante a você.
O que esperar da resposta
Não publicamos prazo para a fila comum, porque seria um número inventado. O único prazo que este site publica são as 24 horas de análise de uma denúncia de abuso, e ele vale só para esse caminho.
Pedido sobre dados pessoais é a exceção, porque o prazo vem da lei. A confirmação de tratamento sai de imediato, em formato simplificado. A declaração completa vem no prazo do artigo 19 da LGPD, dobrado para agente de pequeno porte, como a política de privacidade detalha.
Cole o endereço curto quando a mensagem for sobre um link. Sem cadastro, o seu e-mail não aponta para registro nenhum aqui, e a busca começa pelo código do link.
Nada de código, nada de busca.
Um pedido chega com frequência e não tem como ser atendido: dizer quem criou um determinado link. Registro de acesso só sai daqui por ordem judicial, e pedido de empresa, de particular ou de autoridade sem ordem não é atendido. A regra está nos termos de uso.
Última atualização: 9 de setembro de 2026.
Se você só queria encurtar um endereço, o campo está na primeira tela.
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